Kasım İndirimlerinde Ticaret Bakanlığı Denetimi Sıkılaştı

Ticaret Bakanlığı, Kasım ayında yoğunlaşan indirim kampanyalarında tüketicilerin yanıltılmasını önlemek amacıyla indirimli satış reklamlarını tüm mecralarda yakından izlediğini duyurdu. Bakanlık, aldatıcı ya da yanıltıcı nitelik taşıdığı tespit edilen reklamlar için mecraya ve ihlalin niteliğine göre 99 bin 339 TL ile 39 milyon 916 bin 524 TL arasında idari para cezası uygulanabileceğini belirtti.

Denetimler resen ve şikâyetlerle sürüyor

Bakanlık, indirimli satış reklamlarını hem kendiliğinden başlattığı incelemeler hem de tüketici şikâyetleri doğrultusunda değerlendiriyor. Amaç, ekonomik çıkarların korunması, yanıltıcı reklamların önlenmesi ve piyasada adil rekabet koşullarının sağlanmasıdır.

1 Ağustos 2026’da yürürlüğe giren yeni düzenleme

Bakanlığın açıklamasına göre, 1 Ağustos 2026 tarihinde yürürlüğe giren mevzuat değişikliğiyle indirimli satış reklamlarına ilişkin kurallar güncellendi. Düzenlemenin, tüketicilerin daha etkin korunmasını ve ticari uygulamalarda şeffaflığın artırılmasını hedeflediği ifade edildi.

Yeni kurallara göre gerçekte var olmayan indirimlerin reklamının yapılması, indirim öncesi fiyatın indirim başlangıcından önceki on gün içinde uygulanan en düşük fiyat esas alınmadan belirlenmesi ve kampanya başlangıç ile bitiş tarihlerinin belirtilmemesi ihlal sayılacak. Aynı şekilde “%70 + %10 + %5” gibi birden fazla indirim oranının birlikte gösterilerek nihai indirimin gizlenmesi, sadakat programları ve koşullu satışlara ilişkin iletişimde indirim kurallarına uyulmaması, ana vaat ile istisnalar arasında uyumsuzluk bulunması ve tüketicinin kararını etkileyebilecek istisnai koşulların gizlenmesi ya da güçlükle erişilebilir kılınması da tüketicinin ekonomik çıkarlarını zedeleyen uygulamalar arasında sayıldı.

Tüketiciler için dikkat edilmesi gerekenler

Bakanlık, tüketicilerin indirim vaadine bakarak değil, fiyatları karşılaştırarak alışveriş yapmalarını tavsiye ediyor. Ürünün farklı satıcılardaki fiyatları ile indirim öncesindeki fiyat geçmişinin kontrol edilmesi, kampanya koşullarının ve istisnaların okunması öneriliyor. Ayrıca internet sitelerinin güvenilirliği, SSL sertifikası ve 3D Secure gibi güvenlik unsurları ile ödeme aşamasında eklenen hizmet ve teslimat ücretleri de kontrol edilmeli. Kişisel ve finansal bilgilerin yalnızca güvenilir platformlarda paylaşılması, gerçekçi olmayan indirim vaatlerine ve şüpheli bağlantılara karşı temkinli davranılması da uyarılar arasında yer aldı.

Tüketiciler, karşılaştıkları aldatıcı reklam ve haksız ticari uygulamalara ilişkin şikâyetlerini Reklam Kuruluna iletebilecek. Başvuru bilgilerine Ticaret Bakanlığının internet sitesindeki “Reklam Kuruluna nasıl başvurulur” sayfasından ulaşılabiliyor.

Bakanlık, Kasım ayı boyunca indirimli satış reklamlarının mecra ayrımı gözetilmeksizin izlenmeye devam edeceğini ve mevzuata aykırılık teşkil eden uygulamalar hakkında gerekli idari yaptırımların uygulanacağını açıkladı.